Спа Хотел Севтополис

Работно време:
Понеделник до Петък 9:00 – 18:00 ч.
Съботa: 10:00 – 16:00 ч.
Неделя: Почивен ден

Общи условия на Бутик Травел Груп ООД при резервиране на туристически услуги и продукти за България

Настоящите общи условия за резервиране на туристически продукти и услуги, представляват договор предназначен за регулиране на отношенията между „Бутик Травел Груп” ООД – регистрирано в търговския регистър при агенция по вписванията с удостоверение № 20111024164830/24.10.2011, със седалище и адрес на управление гр. София, бул. Петко Каравелов 46, бл. 20, вх. 1, ап. 1, Идентификационен номер 201757325, удостоверение за туристическа дейност РК-01- 6846, Полица Застраховка на Туроператор № 212111213000039 – ДЗИ-Общозастраховане ЕАД, наричано по – долу ТУРОПЕРАТОР и всеки потребител, отворил страницата www.butiktravel.eu и решил да направи резервация.

1. Записване за пътуване

1.1. Записване е възможно да бъде извършено на място в офисите на БУТИК ТРАВЕЛ ГРУП, писмено по факс или по e-mail. Резервацията се счита за валидна след попълване на бланка за записване / резервационна бланка / и внасяне на депозит.

2. Цени и плащане

2.1. Плащането се извършва в лева в брой, по банков път или чрез кредитна или дебитна карта.
2.2. Депозит. Ако не е упоменато друго, размерът на депозита е 40% от общата цена. Потребителят внася депозита в момента на подписването на резервационната бланка, ако не е упоменат друг срок.
2.3. Окончателно плащане: 15 дни преди датата на ползване на услугата, ако не е упоменато друго в конкретната оферта, по която потребителят прави резервация.
2.4 При определени програми, промоции и оферти се изисква 100% предплащане на услугата при резервация.
2.5. Увеличението на цената е възможно: при покачване на цените на горивата, изменение на размера на таксите, свързани с пътуването, промяна на валутните курсове, възникнали след резервирането на услугата. Изменението на цената се изчислява на база курс “продава” евро/лев , установен от БНБ 20 дни преди деня на пътуването.

3.Права и задължения на страните

3.1. Туроператорът се задължава да издаде на Потребителя туристически ваучер за настаняване с всички задължителни реквизити по Закона за Туризма, след заплащане от страна на Потребителя на пълната сума по резервацията и след потвърждение на услугата от съответния контрагент.
3.2. Туроператорът се задължава да предостави в съответствие с направената резервация туристическите услуги, заплатени от Потребителя.
3.3. Туроператорът има право да анулира резервацията, без да носи никаква отговорност, ако Потребителят не извърши плащания в установените срокове и по този начин прояви недобросъвестност при изпълнение на своите задължения. Фактът за извършено плащане се удостоверява с надлежно оформен документ. Ако Потребителят е внесъл депозит, но не е извършил в установените срокове плащанията до пълния обем на общата цена на резервацията, депозитът не се връща.
3.4. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 42 от ЗТ със ДЗИ-Общозастраховане ЕАД, София, ул. Г. Бенковски №3. Сертификатът за сключения договор се предоставя на Потребителя с ваучера за настаняване.
3.5. Потребителят се задължава:
3.5.1. при пътуванията в България да си осигури необходимите лични документи /лична карта /.
3.5.2. да заплати в пълен обем и в установените срокове стойността на туристическите услуги по резервацията.
3.5.3. да спазва законодателството на Република България по време на пътуването.
3.5.4. Потребителят се задължава при организирани групови пътувания, да се яви в определения час и на определеното място на тръгване, посочени в договора, който се сключва в тези случаи. При неявяване на Потребителя в упоменатия час, Туроператорът /или негов представител/ изготвя протокол, подписан от трима от участниците в груповото пътуване, който удостоверява неявяването на Потребителят.
3.5.5. да се запознае подробно с всички условия по конкретната оферта, както и с Общите условия на Бутик Травел Груп ООД преди резервирането и закупуването на туристическия продукт или услуга.
3.6. Потребителят има право:
3.6.1. в срок до 20 дни преди ползване на услугата да прехвърля правата и задълженията си по направената и заплатена резервация на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред Туроператора за заплащане на общата цена на пътуването, ако не е упоменато друго. Третото лице е необходимо за декларира, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с общите условия, както и че е запознато с информацията за пътуването и резервацията преди приемането на прехвърлянето

4. Отговорност на Страните

4.1. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на Туроператора на услугите по направената и заплатена от Потребителя резервация, той се задължава да компенсира на последния надлежно доказаните вреди. Максималната граница на отговорност на Туроператора в тези случаи е до 50 % от стойността на тези услуги.
4.2. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение на услугите от страна на контрагентите на Туроператора /хотели, транспортни фирми, ресторанти и др./, при условие, че „Бутик Травел Груп” ООД е изпълнил прецизно своите задължения – Туроператорът от своя страна не дължи компенсация на клиента. След като клиентът предостави надлежните документи, които доказват неизпълнението на резервираните услуги от страна на контрагента на „Бутик Травел Груп” ООД, Туроператорът от своя страна ги предоставя на съответния контрагент. Максималната граница на съответната компенсация се определя от самия контрагент и се предоставя на клиента от Туроператора само след като той я получи от контрагента.
4.3. Когато отговорността на контрагентите на Туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от Промени в Българското законодателство, отговорността на Туроператора е в рамките на тези ограничения.
4.4. При организирани групови пътувания – Туроператорът може да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила. В тези случаи Туроператорът не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Потребителя всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи /хотелски резервации, глоба за върнати билети, визови такси и други/. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи.
4.5. Туроператорът не носи отговорност пред Потребителя в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от Туроператора, а именно :
• забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или автобусен транспорт
• анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на Потребителя
• загуба или повреда на багажа по време на пътуването
4.6. Туроператорът не носи отговорност по неизпълнение или неточно изпълнение на настоящия Договор, ако причините за това се дължат на:
а) Потребителя
б) действия на трето лице,несвързано с изпълнението на Договора
в) непреодолима сила или събитие,което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на Туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им.
г) контрагентите на Туроператора /хотели, транспортни фирми, ресторанти и др./, при условие, че „Бутик Травел Груп” ООД е изпълнил прецизно своите задължения.
4.7. Туроператорът не носи отговорност, ако хотелиерът направи от своя страна разместване и промяна на хотела, за който е направена резервацията и настани клиента в друг хотел от същата или по-висока категория без промяна на цената. Туроператорът уведомява клиента веднага след получаването на подобна информация от страна на хотела.
4.8. В случай на отказ от резервираната туристическа услуга и анулиране на резервацията от страна на Потребителя, Туроператорът удържа следните неустойки:
4.8.1. при резервации за България:
а) от 30 до 15 дни преди датата на ползване на услугата – без неустойки, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
б) до 14 дни преди датата на ползване на услугата – 40% от общата стойност на резервацията /но не по – малко от стойността на една нощувка/, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
4.8.2. при резервации в България за специални дати /Коледа, Нова година, Великден, Гергьовден и др./ :
а) до 35 дни преди датата на ползване на услугата – без неустойки, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
б) от 34 до 30 дни преди датата на ползване на услугата – 50% от общата стойност на резервацията /но не по – малко от стойността на една нощувка/, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
г) по-малко от 30 дни преди датата на ползване на услугата – 100% от общата стойност на резервацията, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
4.9. При промоции и специални оферти NO NAME се задържа 100% от сумата по резервацията при анулация, ако не е упоменато друго в офертата.

5. Спорове и рекламации

5.1. Всички спорове по изпълнение на условията по направената резервация ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане в компетентен български съд.
5.2. В случай, че по време на престоя в хотела се установят факти на неизпълнение или неточно изпълнение на условията по закупената оферта, Потребителят се задължава своевременно да се обърне към персонала на хотела с оглед своевременно предприемане на мерки, които удовлетворяват всички заинтересовани страни.
5.3. В случай, че претенциите на Потребителят, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, Потребителят има право да предяви надлежно оформена рекламация към Туроператора. Рекламацията се предоставя задължително в писмен вид до 3 /три/ дни след освобождаване на хотела, по електронната поща на Туроператора – info@butiktravel.eu. В този случай Потребителят е длъжен да представи протокол подписан от представител на администрацията на обекта и самия него. Рекламации изпратени след посочения срок се считат за невалидни и няма да се разглеждат.
5.4. Туроператорът изпраща рекламацията на хотела /партньора/, който от своя страна се задължава да отговори писмено на постъпилата рекламация в срок до 1 /един/ месец от датата на получаването на рекламацията.
5.5. Веднага след като получи отговор от хотела /партньора/, Туроператора го препраща на Потребителя.

• Резервирането и закупуването на туристически продукти и услуги от www.butiktravel.eu и Бутик Травел Груп ООД е обвързано с настоящите Общи условия.
• Задължение на Потребителя е да се запознае с общите условия преди закупуването на туристически продукти и услуги от Бутик Травел Груп ООД.
• С приемането на условията, Потребителят декларира, че има правото, пълномощията и дееспособността да бъде обвързан с тези условия.

Четиризвездният Спа Хотел Севтополис е разположен недалеч от центъра на Павел баня, сред красив собствен парк от 10 декара с богата растителност. Хотелът се откроявя с модерната си стилна постройка и прекрасна гледка към Стара Планина и Средна гора. Проектиран е в дъгообразна форма, създавайки чувство за хармония и комфорт сред спокойствие и много светлина. Овалните форми са застъпени във фоайето, апартаментите, ресторанта и плувния басейн, допълвайки усещането за релакс. Модерният медицински център предлага широк спектър от балнеоложки и оздравителни процедури под наблюдението на високосвалифициран персонал.

• Адрес: Павел Баня
• Разстояние от Павел Баня до:
  - София: около 155 км.
  - Казанлък: около 25 км.
• Басейни: открит, закрит с полуолимпийски размери /остъклен с гледка към външния басейн/ и детски открит басейн с минерална вода
• Климатик в стаите: да
• Вода в стаите минерална
• Вода в Спа центъра минерална
• Интернет: безплатен – кабелен и Wi-Fi
• За децата детски басейн, детски кът, безплатно поставяне на бебешка кошарка по предварителна заявка
• Паркинг: безплатен паркинг
• Домашни любимци: не се допускат
• Настаняване в хотела – след 14:00 ч., Освобождаване на стаите – до 12:00 ч.
• Допълнителни услуги: румсървис, денонощна охрана, пране и гладене, събуждане по телефона

Хотел Севтополис балнео и спа разполага с 29 стаи и 2 апартамента, разположени на четири етажа, с изглед към планината, или басейна.
Стаите са обширни, светли и тихи, обзаведени в топли цветове и разполагат с: топла минерална вода в уникална баня, с прозорец към спалнята, индивидуален контрол на климатик/ отопление, мини-бар, кабелна телевизия, LCD телевизор, телефон, сейф, сешоар и козметика за баня, тераса, противопожарна система, видео наблюдение. На разположение са и стаи за непушачи. 2- та апартамента предлагат бани с масажна вана и топла минерална вода, пода е покрит с мокет от естествена вълна. Безплатно поставяне на бебешка кошарка по предварителна заявка

На разположение на гостите в Спа хотел Севтополис са следните заведения:

• Ресторант Траките Проектиран в овална форма, с много дневна светлина и капацитет 100 места , предлага на своите клиенти подбрано с вкус меню от традиционната българска кухня, както и специалитети от европейската. Прекрасен избор през летния сезон е терасата, с гледка към парка и басейна 40 места.
• Лоби бар разполага с 30 места и се намира в просторното фоайе на хотела. Той веднага впечатлява със стилната си и изискана атмосфера. В него можете да се насладите на богат избор от алкохолни и безалкохолни напитки, кафе, коктейли и сладкиши.
• Фреш бар – предлага богат избор от енергийни, алкохолни, безалкохолни и топли напитки, пресни сокове, торти и сладоледи, алкохолни и безалкохолни коктейли.

Наред с традиционната балнеология, гостите могат да се насладят на:

• многобройни спа- и релаксиращи процедури,
• външен и вътрешен басейн с минерална вода,
• фитнес център / в процес на изграждане/
• зони за релакс
• СПА и Уелнес центърът на хотел Севтополис е съзаден по изключителна концепция, свързана със седемте основни стълба в СПА философията: Вода, Красота, Природа, Виталност, Баланс, Хранителен режим, Хармония. Тя ви помога да забравите напрегнатото ежедневие и да изберете мястото, където спокойствието и красотата се сливат в едно.
  Тук се предлага голямо разнообразие от релаксиращи терапии, както и козметични процедури с възстановителен ефект и благотворно влияние върху духа и тялото:
  -различни видове вани, сауни и душове, джакузи
  -терапии за тяло – медотерапия, стоунтерапия, ароматерапия
  -Beauty & Body козметика и процедури за тяло и лице
  -масажи
  -ориенталска и японска зона за релакс
  -закрит и открит басейн с топла минерална вода
• Медицинският център в комплекс Севтополис е специализиран за лечение и профилактика на следните заболявания:
• дегенеративни, ставни и периставни възпалителни заболявания;
• състояния след травматични увреждания и ортопедични заболявания;
• вертеброгенни (произлизащи от гръбначния стълб) болестни изменения:
• заболявания на периферната нервна система – дискова болест във всички форми (плексити, ишиас, радикулит, спондилоза и др.);
• заболявания на централната нервна система.

Благодарение на уникалните свойства на минералната вода и нашите професионални грижи, ще постигнете отлични резултати в лечението и профилактиката.

Лечебно-профилактичните свойства на минералната вода в Павел Баня се дължат на комплексното действие на нейните лечебни фактори – наличните химични компоненти и специфично действащите съставки (преди всичко количествено значимите, с фармакодинамичен ефект флуорни и хидрокарбонати йони и метасилициева киселина). Минералните водите се характеризират като хипертермални (49-61 °C), слабо минерализирани, хидрокарбонатно – натриеви, флуорни и мета-силициеви с алкална реакция и радонови.

При използване за питейно балнеолечение и балнеопрофилактика оказва благоприятно въздействие при остеопороза от различен произход и при бавно зарастване на костни фрактури. Профилактично влияе срещу кариеси с дневна доза не надвишаваща 1 mg флуор на ден. За питейно балнеолечение и балнеопрофилактика е необходимо спазването на строго определени дозировки и методики ( количество на приетата вода, температура и начин на приемане, продължителност на лечебно-профилактичния курс). При използване за външно балнеолечение и балнеопрофилактика оказва благоприятно въздействие при следните групи заболявания: на опорно-двигателния апарат (дегенеративни ставни заболявания), травматологично-ортопедични (състояния след фрактури, луксации и др.), неврологични (неврити, радикулити, плексити, невралгии, дископатии и др.), гинекологични (хронични аднексити, ендометрити, параметрити и др.)- Натуралната минерална вода “Павел баня” от минерален водоизточник „Сондаж № 3 ВКП” находище на минерална вода „ Павел баня”, гр. Павел баня, община Павел баня, Старозагорска област, може да се използва по следните предназначения:
1. За балнеолечение и балнеопрофилактика (питейно и външно).
2. За използване за лечебни или лечебно-профилактични цели (зъбен кариес, остеопороза), като натурална минерална вода на водоизточника, или в бутилиран вид, при задължително обявяване на наднорменото флуорно съдържание, предназначението и ограниченията при питейна консумация.

Минералната вода не е подходаща за свободна питейна употреба и бутилиране за трапезни цели

Хотел Севтополис предлага индивидуално решение за Вашето мероприятие с двете си конферентни зали – за 40 и 60 души, подреждане киносалон.
Залите са мултифункционални, с дневна светлина, оборудвани с мултимедийна техника. Подходящи са за провеждане на бизнес срещи, семинари, корпоративни прояви, презентации, обучения, тийм билдинг.